Что необходимо знать жителю

1. Перечень документов необходимых для заключения соглашения о рассрочке задолженности по жилищно-коммунальным услугам:

• Копия паспорта собственника или нанимателя;
• Копия правоустанавливающего документа (выписка из Росреестра, свидетельство на право собственности, ордер, итп)  ;
• Копия последней оплаченной счет-фактуры;
• Заявление установленной формы (заявление пишется в ук).

2. При временном отсутствии потребителя в жилом помещении для перерасчета коммунальных услуг необходимо:

Заявление о перерасчете с указанием ФИО каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении (при отсутствии в жилом помещении более 5-ти календарных дней);

• акт обследования на предмет отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета;
• копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;
• справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;
• проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);
• счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;
• документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;
• справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;
• справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;
• справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;
• справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;
• иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.
• акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета.

при отсутствии прописанных (постоянно зарегистрированных граждан) или временно проживающих расчет размера платы за коммунальные услуги производится исходя из количества собственников такого помещения ( пункт 56(2)Постановление Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 )

3. Для открытия нового лицевого счета  необходимо:

•  заявление
•  копия паспорта собственника
•  копии правоустанавливающих документов (договор купли продажи, договор дарения, документы на наследство, выписка из Росреестра, ордер, договор найма итп)

4. Поверка приборов учета:

• Если в квартире установлены приборы учета, но  исчезли поля для передачи показаний, не можете подать показания приборов учета так как они не отражаются или вы передаете показания, а сумма в квитанции им не соответствует, это может означать, что закончился срок эксплуатации счетчиков.
• Счетчик, как прибор высокоточный, имеет свой гарантированный срок работы и межповерочный интервал. Этот срок указан в паспорте изделия или в акте установки прибора учета.В жилищном законодательстве прописана обязанность всех собственников проверять приборы учета в своих квартирах.Правила предоставления коммунальных услуг запрещают учитывать показания приборов после окончания срока эксплуатации. Поверка приборов учета производиться за счет собственника жилого помещения.
• В случае выхода прибора учета из строя, собственник обязан обеспечить устранение выявленной неисправности в течение 30 дней со дня окончания срока эксплуатации счетчиков.
• Проводят поверку счетчиков специальные лицензированные организации. Только они имеют доступ к Федеральному информационному фонду по обеспечению единства измерений (ФГИС «Аршин») и должны вносить информацию о проведении всех поверок в эту систему.Информацию о прохождении поверки необходимо передать в АО «Татэнергосбыт» или управляющую компанию.

5. Раздел лицевого счета:

• Финансово-лицевой счет (ФЛС) — лицевой счет, документ, который оформляется на жилое помещение, которое принадлежит гражданам по договору найма, социального найма или на правах собственности.Финансовый лицевой счет содержит сведения о типе и характере жилого помещения (отдельная квартира или коммунальная, ее площадь и число комнат, этаж, где находится квартира, число этажей в жилом доме, степень износа дома и т. д.). Здесь же приводится информация о степени благоустройства квартиры и предоставляемых коммунальных услугах (есть ли центральное отопление, водопровод, электроэнергия, газовая плита, газовая колонка, канализация, ванна, мусоропровод, лифт и прочее). В финансово лицевом счете указываются сведения обо всех лицах, проживающих в данном жилом помещении. Эта информация учитывается при начислении платы за пользование конкретным жилым помещением и предоставляемые коммунальные услуги.
• Разделение лицевого счета в рамках жилищного законодательства Российской Федерации, определен как выделение доли в общей площади квартиры и производится в судебном порядке. Собственник вправе обратиться в суд, который должен установить порядок оплаты за жилое помещение и коммунальные услуги пропорционально долям, для каждого из собственников жилого помещения.
• На основании изложенного вопрос разделения лицевого счета, не входит в компетенцию Управляющей компании. Лицевой счет оформляется на жилое помещение и содержит уникальный код плательщика.
• В соответствии со статьей 249 ГК РФ, каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей, участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению. Часть 2 статьи 247 ГК РФ гласит, что участник долевой собственности, имеет право на предоставление в его владение и пользование части общего имущества, соразмерной его доле. В соответствии со 155 статьей ЖК РФ, платежные документы для внесения оплаты за жилое помещение и ЖКУ предоставляются собственнику жилого помещения в многоквартирном доме. Учитывая изложенное, быть собственником доли квартиры – необходимое и достаточное условие для того, чтобы обратиться с заявлением о перераспределении коммунальных платежей между собственниками и выставления отдельного платежного документа в управляющую организацию.
• Для того чтобы получить отдельные платежные документы на каждого собственника соразмерно доли, необходимо согласие всех собственников и заявление с приложением копии правоустанавливающих документов и паспорта. Если соглашение между собственниками не достигнут,собственник вправе обратиться в суд.

 6. Для заключения договора управления многоквартирным домом с собственником помещения необходимо представить:

• заявление
• копию паспорта собственника
• копии правоустанавливающих документов (договор купли продажи, договор дарения, документы на наследство, выписка из Росреестра, ордер, договор найма и т.п.).

Бланк договора управления (скачать)

 7. Разъяснение порядка голосования в ГИС ЖКХ