Частые вопросы


  У меня произошла аварийная ситуация. Куда мне обратиться?

  • Заявку необходимо подать по телефону 236-41-23. Если это произошло в нерабочее время УК, то  по телефону аварийной службы 063 (с сотового тел. +7 (843) 205-34-33), либо через портал «Открытая Казань» 

 

 Когда необходимо подавать показания приборов учета?

  • Ежемесячно

 

 Каким образом можно передать показания приборов учета?-на сайте АО «Татэнергосбыт» https://tatenergosbyt.ru (без регистрации или через личный кабинет);

  •  Через портал государственных и муниципальных услуг https://uslugi.tatarstan.ru/, вкладка «ЖКХ»/«Заплатить за квартиру, управление лицевым счетом» (с 15 по 25 число);
  •  Через онлайн-сервисы и терминалы банков (подраздел «ЖКХ», «Квартплата», «Коммунальные платежи»);
  •  При оплате счетов в отделениях почты и банков.

 

 Какие нужны документы для открытия нового лицевого счета?

  • Выписка из ЕГРН
  • Копии паспорта всех собственников
  • Свидетельство о вступлении в наследство, договор дарения или договор купли-продажи

Телефон экономического отдела 205-51-74